Program Accurate untuk Toko Handphone

Jika Toko anda bergerak di bidang penjualan Handphone, sering kali anda mendapatkan pengembalian barang dari pelanggan yang disebabkan karna kerusakan barangnya dan harus dilakukan perbaikan atau bahkan harus diganti dengan barang yang baru. Karena barang yang dikembalikan tersebut masih ada garansi dari Toko anda, maka biasanya tidak ada penambahan uang atas biaya dari perbaikan tersebut. Banyak  dari pengguna accurate medan,  masih bingung bagaimana cara agar dapat dengan mudah di input di program accurate , maka anda dapat memanfaatkan fitur di program accurate yaitu RMA, untuk langkah-langkah dari penginputan perbaikan dan pergantian barang melalui modul RMA sebagai berikut:

1. Buka Modul RMA, lalu pilih Sub-modul klaim pelanggan.

  • anda isi di kolom tanggal sesuai dengan tanggal pengembalian barang yang rusak tersebut.
  • Pada field customer Name anda pilih nama pelanggan yang melakukan klaim dari barang yang masih bergaransi.
  • Setelah itu pada kolom Item No anda pilih nama barang yang mereka beli sesuai dengan pengembalian barang tersebut.
  • lalu di kolom Invoice No. pilih Nomor faktur penjualan yang sudah dibuat berdasarkan penjualan barang tadi.
  • Lalu di kolom Problem Description anda isikan keterangan singkat yang berkaitan dengan barang yang dikembalikan oleh pelanggan

2. Setelah selesai di sub-modul klaim pelanggan, lalu anda buka ke modul RMA, pilih Sub-modul Aktifitas proses klaim.

  • anda isikan RMA no. sesuai dengan nomor klaim pelanggan yang sudah anda buat pada point pertama.
  • Di point ini anda harus mengecek terlebih dahulu barang yang di klaim oleh pelanggan, apakah bisa diperbaiki atau diganti baru.
  • Jika di perbaiki anda karena kerusakan unit maka anda pilih “action” perbaiki.
  • Lalu di bagian “komponen service” anda pilih barang yang dijadikan untuk memperbaiki barang tersebut.
  • Jika anda melakukan pengembalian untuk di ganti dengan barang baru anda bisa memilih “action” diganti,
    anda isikan nama barang yang akan diganti pada “penggantian barang”
  • Pada “Stok Warehouse” anda isi gudang untuk keluarnya barang baru.
  • Lalu pada “Scrap Warehouse”anda isikan gudang untuk penampungan barang rusak.
  • Di detail item anda pilih nama barang barunya lalu klik Save & Close

3. Ketika barang pengembalian tadi sudah selesai dilakukan klaim makan untuk mengirimkan barang tersebut ke pelanggan anda bisa input melalui:

  • Klik Modul penjualan, lalu ke Faktur penjualan.
  • Pilih nama pelanggan dan select RMA, centang Nomor RMA yang sudah anda buat sebelumnya, maka akan otomatis di kolom Item No. muncul nama barang yang sudah anda input di sub-modul Klaim pelanggan.
  • Di kolom Unit Price anda isikan saja dengan nilai nol, hal itu dikarenakan barang yang rusak tersebut masih ada garansi, sehingga jika barang rusak akan diganti dengan barang yang sama dan tidak dikenakan lagi biaya.

Untuk Informasi lebih lanjut silahkan datang ke kantor Accurate Medan.

Close Menu